Política integrada de ESG e gestão de planos de saúde

Por Rayanne Conceição de Almeida Santos

Iniciativas da ANS representam avanço significativo para a governança do setor

A frase “Não há empresa saudável em um planeta doente”[1] é bastante popular no universo da sustentabilidade colaborativa e, no âmbito do setor de saúde, representa fielmente a realidade. O mercado de planos de saúde, considerado problemático, apresenta índices associados à alta judicialização de demandas dos consumidores no Brasil. Além da falta de transparência e prestação de contas das operadoras, que geram desconfiança e insatisfação entre os clientes, há reclamações recorrentes sobre a dificuldade de acesso a procedimentos e tratamentos, muitas vezes questionados pelas próprias operadoras.

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Fonte: JOTA, em 19.06.2023