De 19/2 a 2/4 acontecerá a pesquisa de satisfação dos planos de saúde da Libertas, com o objetivo de avaliar a opinião geral dos beneficiários em relação aos serviços prestados pela Fundação Libertas.
As entrevistas serão feitas via telefone e conduzidas pelo instituto de pesquisa IBRC (Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente), em nome da Libertas. A escolha dos entrevistados será por amostragem.
A pesquisa é um importante instrumento para que a Fundação possa aprimorar os serviços oferecidos aos beneficiários e consiga identificar pontos de melhoria através da escuta.
Se você receber o telefonema do IBRC, participe!
A sua opinião faz a diferença.
Fonte: Fundação Libertas, em 15.02.2024.