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Curso Online - “O impacto da LGPD nas Ouvidorias”
As Ouvidorias se destacaram nesse cenário de isolamento social cumprindo com seu papel de acolhimento das manifestações, mas especialmente oferecendo informações estratégicas para os gestores.
Os registros coletados pelas Ouvidorias constituem num rico banco de dados a ser sistematizado para subsidiar ações que venham a ser adotadas pelas organizações.
Essa atribuição da Ouvidoria como ferramenta de gestão requer um cuidado adicional diante das disposições da LGPD.
O Curso foi estruturado para que ouvidores e profissionais que atuam com registros de manifestações possam ter um panorama desse impacto, fortalecendo sua atuação nas organizações.
Fonte: ABO Nacional, em 12.01.2021